Falso funcionário do banco: recolhimento de cartão e senha (alerta a idosos)

O falso funcionário que aparece (ou liga)

Neste golpe, alguém se passa por funcionário do banco — por telefone, ou até indo até a casa da vítima (comum com idosos) — alegando que o cartão está 'clonado' e precisa ser 'recolhido para segurança'. Pede a senha e retira o cartão, ou envia um 'motoboy' para buscá-lo.

Sinais inconfundíveis

Banco nunca recolhe cartão em casa, nunca pede a senha e nunca envia motoboy. Pedido para 'cortar o cartão só na tarja', digitar a senha 'para cancelar' ou entregar o cartão a alguém é sempre golpe.

A proteção mais importante

Se receber esse contato, encerre e ligue você mesmo ao número oficial do cartão. Alerte familiares idosos sobre esse roteiro.

Antes de pagar, liberar produto ou confiar em alguém, verifique o número que ligou dizendo ser do banco. No painel Super Consultas a 1ª verificação é grátis, com finalidade legítima e trilha de conformidade com a LGPD.

Perguntas frequentes

O banco recolhe cartão em casa ou pede a senha?

Nunca. Banco não envia funcionário nem motoboy para buscar cartão, não pede senha e não manda 'cortar só a tarja'. Qualquer contato assim é golpe.

Como proteger idosos desse golpe?

Oriente a desligar e ligar ao número oficial do cartão, nunca entregar cartão a ninguém e desconfiar de 'segurança do banco' por telefone ou na porta.

Já entreguei o cartão ou a senha. E agora?

Ligue imediatamente ao banco pelo número oficial para bloquear o cartão, troque as senhas e registre boletim de ocorrência. Quanto antes agir, menor o prejuízo.

Confirme antes de confiar

Não decida no escuro. Faça uma consulta com finalidade legítima e veja quem está por trás de um CPF, telefone ou CNPJ — a 1ª verificação é grátis, com trilha de conformidade LGPD.

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