Dossiê antifraude
Golpe do falso delivery e entregador: taxa na porta e código de confirmação
Nível de risco tratado no tema: Alto · Atualizado em 2026-07-01
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Como funciona o golpe na entrega
Duas variações crescem no Brasil: o falso entregador que aparece com uma 'encomenda' e uma maquininha para cobrar uma taxa (você paga por algo que não pediu), e o falso pedido de delivery em que o golpista, fingindo ser o app ou a loja, pede confirmação de código/dados para 'liberar seu pedido'.
Sinais de alerta
Cobrança inesperada na porta, pressão para pagar rápido na maquininha, pedido de código de confirmação por mensagem, e valores que não batem com o pedido. Apps de delivery não pedem que você informe códigos por telefone.
Antes de pagar ou confirmar
Recuse cobranças na entrega que você não reconhece e confirme o pedido só dentro do app oficial.
Antes de pagar, liberar produto ou confiar em alguém, verifique o telefone de quem contatou sobre a entrega. No painel Super Consultas a 1ª verificação é grátis, com finalidade legítima e trilha de conformidade com a LGPD.
Perguntas frequentes
- Preciso pagar taxa na porta por uma encomenda que não pedi?
- Não. Recuse cobranças inesperadas na entrega. O falso entregador usa maquininha para cobrar por algo que você nunca comprou.
- O app de delivery pede código de confirmação por telefone?
- Nunca. Confirme pedidos só dentro do app oficial. Pedido de código por mensagem/ligação é tentativa de golpe.
- Como confirmar se uma entrega é real?
- Cheque o pedido dentro do app oficial e desconfie de cobranças na porta. Se houver contato por telefone, verifique o número antes de pagar ou informar códigos.
Confirme antes de confiar
Não decida no escuro. Faça uma consulta com finalidade legítima e veja quem está por trás de um CPF, telefone ou CNPJ — a 1ª verificação é grátis, com trilha de conformidade LGPD.
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