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Super Consultas

Política de Privacidade

Última atualização: 01 de junho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a Super Consultas coleta, utiliza, compartilha e protege dados pessoais relacionados ao uso da plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

O Super Consultas não realiza espionagem, stalking, perseguição, invasão de contas, doxxing ou acesso indevido. O uso deve respeitar finalidade legítima, legislação aplicável, LGPD e direitos de terceiros.

Controlador de dados

A Super Consultas atua como controladora quando trata dados de cadastro, faturamento, suporte e uso da plataforma, operada sob a marca Super Consultas, inscrita no CNPJ 64.981.905/0001-01. CNPJ: 64.981.905/0001-01.

Dados institucionais complementares poderão ser informados nos canais oficiais quando aplicável.

Canal de privacidade e exercício de direitos do titular: privacidade@superconsultas.com. Veja também a página de Contato.

1. Dados que podemos coletar

Podemos tratar, entre outros, os seguintes dados pessoais:

  • Dados de cadastro: nome, e-mail, CPF/CNPJ, telefone.
  • Dados de faturamento e cobrança, quando aplicável.
  • Dados de uso da plataforma: páginas acessadas, data e hora, endereço IP, identificadores de dispositivo e navegador.
  • Registros de suporte, comunicações e interações com a equipe.

2. Como os dados são coletados

A coleta pode ocorrer: (a) diretamente, quando o Usuário preenche formulários, cria conta ou entra em contato; (b) automaticamente, por meio de cookies, logs e ferramentas de análise; (c) por meio de integrações com provedores de pagamento e outros serviços técnicos.

3. Finalidades do tratamento

Utilizamos dados pessoais, principalmente, para:

  • viabilizar o acesso e uso da plataforma;
  • prestar suporte e atendimento ao Usuário;
  • emitir cobranças, faturas e cumprir obrigações legais;
  • monitorar a segurança da plataforma (integridade, fraude e abuso do serviço), não vigilância de pessoas;
  • aprimorar funcionalidades, usabilidade e desempenho;
  • enviar comunicações institucionais e, quando aplicável, materiais de marketing com opção de cancelamento.

4. Bases legais

As principais bases legais utilizadas incluem: execução de contrato, cumprimento de obrigações legais, legítimo interesse da Super Consultas (com avaliação de impacto) e consentimento, quando exigido para determinadas finalidades como marketing e alguns tipos de cookies.

5. Compartilhamento de dados

Dados pessoais podem ser compartilhados com prestadores de serviço de infraestrutura, provedores de pagamento, ferramentas de suporte e parceiros técnicos, sempre sob compromissos de confidencialidade e segurança. Também poderemos compartilhar dados com autoridades públicas quando houver obrigação legal ou ordem válida.

6. Armazenamento e retenção

Os dados são armazenados em ambientes controlados, físicos ou em nuvem, e retidos pelo tempo necessário para cumprir finalidades contratuais, legais e regulatórias, bem como para resguardar direitos em eventuais processos. Após esse período, dados poderão ser anonimizados ou eliminados, salvo quando a lei autorizar ou exigir retenção adicional.

7. Direitos do titular

O titular de dados pode, mediante requisição, exercer os direitos previstos na LGPD, como: confirmação de tratamento, acesso, correção de dados, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, revogação de consentimento e informação sobre compartilhamento com terceiros.

8. Segurança da informação

A Super Consultas adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda ou alteração indevida. Ainda assim, nenhum ambiente digital é absolutamente seguro, e o Usuário também deve adotar boas práticas, como não compartilhar senhas e utilizar dispositivos confiáveis.

9. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para viabilizar funcionalidades, lembrar preferências, medir audiência e apoiar campanhas. Detalhes estão disponíveis na Política de Cookies, onde você encontra orientações para gerenciar essas tecnologias.

10. Contato para privacidade e LGPD

Dúvidas ou solicitações relativas a dados pessoais podem ser enviadas ao canal privacidade@superconsultas.com ou pela página de Contato. Ao receber sua solicitação, a Super Consultas realizará a verificação necessária e responderá em prazo razoável, conforme a LGPD.

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